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NUTRIFASA se compromete a intentar entregar la mercancía pagada en menos de 72 horas, sin embargo es responsabilidad final de la empresa de paquetería, en estos casos nos acogemos a las políticas de las empresas de paquetería contratadas, la entrega es a toda la republica mexicana , en la mayoría de los casos será entrega a domicilio, en algunos casos será ocurre a la oficina mas cercana de la empresa de paquetería. Todos las compras de $ 1000.00 (mil pesos M.N) o mas, tienen el flete pagado, en compras menores el costo de paquetería será de $80.00 pesos IVA incluido.

Toda la mercancía viaja asegurada por la empresa de paquetería, en caso de existir mercancía dañada o extraviada favor de comunicarse al 01 800 836 8710 en el departamento de embarques para proceder a la reclamación y darle seguimiento al problema, esta garantía será valida máximo 24 horas después de arribado el paquete.

Para cualquier aclaración o duda, favor de comunicarse al 01 800 836 8710 en el departamento de ventas donde con justo se atenderán dudas o quejas de LUNES a VIERNES de 9.30 AM a 6.00 PM, via correo electrónico a ventas@nutrifasa.com o a través de nuestra forma de contacto.

Nuestro principal compromiso es hacer que tus productos lleguen a tiempo y recibas tu pedido al momento que lo requieres, a través de los años hemos investigado varios métodos de envío para perfeccionar nuestro servicio y hemos elegido el mejor sistema de envío para nuestros clientes tratando que tus productos lleguen a su destino en el menor tiempo posible. Todos nuestros pedidos son enviados por medio de SENDA EXPRESS que tiene cobertura a toda la República Mexicana. En NUTRIFASA garantizamos el envío de tu paquete el mismo día de la confirmación de tu pago, si tu pago y confirmación nos llegan antes de las 2:00 PM tu envío podrá salir el mismo día a destino, de lo contrario enviaremos tu paquete al día siguiente de tu confirmación. Te enviaremos un e-mail tan pronto tu orden haya sido enviada en el cual te diremos de donde han sido enviados tus productos y te proporcionaremos el número de guía de tu paquete para que puedas rastrearlo en Internet a cada momento, este numero de guía es tu garantía de que el paquete efectivamente fue enviado y podrás verificarlo directamente con la paquetería. Si tu orden no pudo ser enviado por algún motivo, te informaremos en 24 hrs.

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