Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. Quién ofrece el programa
El Programa Clientes Preferentes (el «Programa») lo ofrece Nutrición y Farmacia Veterinaria, S.A. de C.V. («NUTRIFASA»), con domicilio en Carretera Nacional km 268, Col. La Estanzuela (F-45), C.P. 64988, Monterrey, Nuevo León, teléfono 81 8140 1533 y correo contacto@nutrifasa.com, a través de nutrifasa.com.
2. Quién puede registrarse
Personas mayores de edad y empresas que compren productos veterinarios, de nutrición o de equipo ecuestre, entre otros: propietarios de caballos y ranchos, tiendas y distribuidores, y médicos veterinarios zootecnistas.
3. Cómo se registra
Llenando el formulario de nutrifasa.com/pages/distribuidores con un correo electrónico y un número de WhatsApp válidos, y aceptando estos Términos, el Aviso de privacidad y la recepción de comunicaciones comerciales por correo electrónico y por WhatsApp. Estos dos medios son por donde se envían los precios y promociones del Programa, por lo que ambos son requisito para participar.
4. Aprobación
Enviar el formulario es una solicitud. NUTRIFASA revisa cada caso y confirma por correo si fue aceptada y qué condiciones aplican. NUTRIFASA puede pedir datos adicionales (RFC, constancia de situación fiscal o, en el caso de médicos veterinarios zootecnistas, cédula profesional) y puede rechazar la solicitud sin que eso genere responsabilidad.
5. Beneficios
Los clientes aceptados pueden recibir, según su perfil y volumen de compra: precios preferentes negociados, descuentos por volumen en productos específicos, descuentos de temporada y promociones exclusivas por marca o categoría. Los precios y promociones se comunican por correo electrónico y WhatsApp, tienen la vigencia que se indique en cada caso, dependen de la disponibilidad y no se acumulan con otras promociones salvo que se diga expresamente.
6. Uso personal de los precios
Los precios preferentes son para el cliente aprobado. No pueden cederse, revenderse como «código» ni publicarse.
7. Productos de venta controlada
Los productos marcados como (Rx) solo se venden con receta o autorización por escrito de un médico veterinario zootecnista con cédula profesional, conforme a la regulación de SENASICA y la NOM-064-ZOO-2000. Ser Cliente Preferente no exime de este requisito.
8. Compras
Toda compra se rige además por los Términos del servicio, la Política de envío y la Política de reembolso publicados en nutrifasa.com. Las ventas son de contado salvo acuerdo por escrito.
9. Comunicaciones
El cliente acepta recibir de NUTRIFASA listas de precios, promociones, lanzamientos y publicidad por correo electrónico y por WhatsApp. No hay un número fijo de correos ni de mensajes de WhatsApp: NUTRIFASA los envía con la frecuencia que requieran sus precios, promociones y lanzamientos. Para dejar de recibirlos: enlace «darse de baja» en cada correo, respuesta «BAJA» por WhatsApp, o escribir a contacto@nutrifasa.com.
En el momento en que el cliente decide dejar de recibir publicidad, por cualquiera de los dos medios, deja de ser Cliente Preferente registrado y pierde los precios y beneficios del Programa a partir de ese momento. Podrá seguir comprando en nutrifasa.com a precio de lista; los pedidos ya pagados y los avisos sobre ellos no se afectan. Si después quiere volver, puede registrarse de nuevo.
10. Baja y cambios
El cliente puede salir del Programa cuando quiera; darse de baja de la publicidad tiene el mismo efecto, como se indica en el punto 9. NUTRIFASA puede suspender la participación de un cliente por uso indebido de los precios, falta de pago o datos falsos, y puede modificar o terminar el Programa avisando con 15 días de anticipación por correo y en este sitio; los beneficios ya confirmados por escrito se respetan hasta su vencimiento.
11. Datos personales
Los datos se tratan conforme al Aviso de privacidad de NUTRIFASA.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los consumidores ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
