Términos y condiciones

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Quién vende

La tienda en línea nutrifasa.com es operada por Nutrición y Farmacia Veterinaria, S.A. de C.V. (NUTRIFASA), RFC NFV091102TH4, con domicilio fiscal en Carretera Nacional km 268, Col. La Estanzuela (F-45), C.P. 64988, Monterrey, Nuevo León. Contacto: contacto@nutrifasa.com, teléfono 81 8140 1533, WhatsApp 81 3196 2727.

2. Acuerdo

Al comprar o realizar un pedido a NUTRIFASA aceptas sus términos de venta, junto con la Política de envíos, la Política de devoluciones, cambios y reembolsos y el Aviso de privacidad. Los términos de venta de NUTRIFASA no podrán ser alterados, arreglados o cambiados, a menos que exista un acuerdo por escrito de NUTRIFASA.

3. Médicos veterinarios zootecnistas y productos (Rx)

Los médicos veterinarios zootecnistas titulados y con cédula profesional deberán hacer llegar copia de su cédula al departamento de ventas, ya que existen productos restringidos que solo podrán ser vendidos con la autorización por escrito o la receta de un médico veterinario zootecnista. Estos productos se identifican con (Rx) en el catálogo electrónico.

Para más información sobre productos restringidos, consulta los siguientes documentos:

• Lineamientos para la clasificación y prescripción de productos farmacéuticos veterinarios por el nivel de riesgo de sus ingredientes activos.
• Acuerdo por el que se establece la clasificación y prescripción de los productos farmacéuticos veterinarios por el nivel de riesgo de sus ingredientes activos.

4. Venta de contado

Todas las ventas deberán estar pagadas en su totalidad, ya sea mediante pago en efectivo, cheque del mismo banco, SPEI, tarjeta de crédito o débito, PayPal, Mercado Pago o cheque de otro banco, siempre y cuando se acredite en nuestras cuentas, para que el pedido se considere válido y se proceda a su facturación y envío.

5. Cuentas

Para abrir una cuenta, llena la Forma de apertura de cuenta. Una vez recibida, se creará la cuenta y se te enviará por correo electrónico el número de cuenta. Es muy importante llenar todos los campos de la forma.

6. Errores

NUTRIFASA corregirá todos los errores que se hayan cometido, siempre y cuando exista una reclamación por escrito. Los errores se corregirán de común acuerdo entre el comprador y NUTRIFASA.

7. Política de precios y promociones

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo indicación en contrario. Todos los precios y promociones publicados en este sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.

8. Mensajes promocionales

Si no deseas recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puedes solicitarlo a través del correo electrónico contacto@nutrifasa.com o llamando al teléfono 81 8140 1533. También puedes darte de baja con el enlace incluido en cada correo o respondiendo «BAJA» por WhatsApp, conforme a nuestro Aviso de privacidad.

9. Quejas y legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para quejas o aclaraciones escríbenos a contacto@nutrifasa.com; también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, gob.mx/profeco.